Úvodní ustanovení

  • Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami, a zejména že byl poučen o možnostech odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
  • Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup u prodejce Upletusi prostřednictvím internetového obchodu www.upletusi.cz. Obchodní  podmínky určují základní práva a povinnosti prodejce i kupujícího. Práva a povinnosti zde neuvedené se řídí občanským zákoníkem.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.
  • Potvrzení objednávky provede prodávající. Nakupující je o potvrzení informován e-mailovou zprávou na adresu, kterou uvedl při nákupu. 
  • O přijetí platby a následném odeslání zboží je kupující informován e-mailovou zprávou na zadanou adresu.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

  • Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit (a to i bez udání důvodu).
  • Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. 
  • Kupující musí před vrácením zboží o tomto kroku informovat písemně prodávajícího (např. e-mailovou zprávou). 
  • Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených užíváním a ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při přepravě. Zboží posílané zpět není možné zasílat na dobírku. 
  • Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena po navrácení zboží prodávajícímu nebo po doložení dokladu o jeho odeslání. 
  • Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k prodávajícímu hradí kupující.

Reklamace

  • Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud se později ukáže, že zboží má nějakou vadu, má zákazník právo na výměnu nebo opravu.  Není-li ani jedno z tohoto možné, lze odstoupit od smlouvy. 
  • Prodávající může nabídnout při výskytu vady slevu z kupní ceny. 
  • Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho používáním.

Dodací podmínky 

  • Platbu za zboží a poštovné zašle kupující v českých korunách na bankovní účet prodávajícího, případně využije možnosti platební brány. Prodávající odešle kupujícímu zboží po obdržení platby.
  • Zboží je odesíláno Českou poštou jako doporučený balíček, případně jako balík do ruky či zásilkovna. Poštovné a balné je účtováno s ohledem na aktuální ceník České pošty a Zásilkovny. V případě volby platby dobírkou, je objednávka navýšena o poplatek spojený s dodatečnými náklady na dobírku.
  • Na Slovensko lze doručovat pouze pomocí Zásilkovny.
  • Pokud si kupující přeje zaslat zboží jinou službou České pošty, jako je např. balík na poštu, informuje o tom prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo navýšit poštovné za tyto služby.
  • Zásilky jsou standardně odesílány do 2 pracovních dnů od obdržení platby (ale vyjímkou není ani odeslání ten samý den).
  • V ceně dopravy je zahrnuta manipulace a balné včetně poštovného. Pokud potřebujete rozělit objednávku do více balíčků, je třeba vytvořit oddělené objednávky.
  • S přízí zacházíme šetrně, skladujeme v optimálních podmínkách a balíme v odpovídajících obalech.

Ochrana a zpracování osobních údajů

  • Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje nakupujícího jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě, či jinak zneužity.
  • Rozsah, účel a zpracování osobních údajů je popsán na samostatné stránce.

Identifikační údaje

Radka Raková, upletusi.cz
Biskupcova 95
Praha 3, 130 00, ČR
IČO: 04869133
tel: 776 012 956

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. Července  2016.